Keine Sorge! Wir verstehen, wie beunruhigend es sein kann, wenn man keinen Zugriff auf seinen Account hat. In den meisten Fällen gibt es jedoch eine einfache Lösung:
Um wieder Zugang zu deinem Account zu erhalten, verwende einfach dieselbe E-Mail Adresse, die du vorher verwendet hast. Die Login-Methode spielt dabei keine Rolle.
Bitte beachte, dass wenn du eine neue E-Mail Adresse verwendest, du einen neuen Account erstellst und nach der Vergabe eines Nutzernamens gefragt wirst. Breche in diesem Fall den Vorgang einfach ab und versuche eine andere E-Mail Adresse, die du verwendet haben könntest.
Wechsel zwischen Apple und Google
Wenn du dein von einem Apple zu einem Google Smartphone wechselst, dann kann es sein, dass du dich vorher mit einer privaten Apple ID angemeldet hast. Wende dich in diesem Fall an uns für die Erstellung eines Login-Links oder die Änderung der E-Mail Adresse.
Liebe Grüße,
dein READO-Team
Kommentare
1 Kommentar
Hallo,
ich habe ein neues Handy bekommen. Seitdem komme ich nicht mehr in die Reado App rein. Ich will mich anmelden, bekomme eine E-Mail mit dem Link. Wenn ich darauf gehe, kommt eine Meldung:
Zu deiner Sicherheit haben wir die Anmeldung gestoppt.
Bitte starte und beende Anmeldenprozess auf dem gleichen Gerät.
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